ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় প্রোডাক্ট দেখে/চেক করে নিতে পারবেন এবং ডিসকোয়ালিফাইড/ভাঙা/কালার মিস্টেক প্রোডাক্ট পেলে রিটার্ন করতে পারবেন। আমরা পুনরায় ফ্রি ডেলিভারিতে পাঠিয়ে দিব।
১০০% কোয়ালিফাইড প্রোডাক্ট বুঝে পেয়ে ডেলিভারি চার্জসহ সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডেলিভারি ম্যান এর কাছে দিতে পারবেন।
তবে ১০০% কোয়ালিফাইড প্রোডাক্ট পাওয়ার পরও কোনো কারণে রিসিভ করতে না চাইলে ডেলিভারি চার্জ পে করে রিটার্ন করতে পারবেন।
রিফান্ড নীতি:
আমরা চাই আপনার গৃহসজ্জার কেনাকাটা আপনার পছন্দ হোক। যদি আপনি সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে এখানে আছি।
রিফান্ড:
আপনার অর্ডার পাওয়ার কয়েক দিনের মধ্যে আপনি ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। আইটেমগুলি অবশ্যই অব্যবহৃত, তাদের আসল অবস্থায় থাকতে হবে এবং সমস্ত ট্যাগ এবং আনুষাঙ্গিক অক্ষত রেখে মূল প্যাকেজিংয়ে ফেরত দিতে হবে।
রিফান্ডযোগ্য নয় এমন আইটেম:
কাস্টম-তৈরি, ব্যক্তিগতকৃত, ক্লিয়ারেন্স, বা চূড়ান্ত-বিক্রয় আইটেমগুলি রিফান্ড বা রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়।
রিফান্ড:
আমরা রিফান্ড করা আইটেমটি গ্রহণ এবং পরিদর্শন করার পরে, আমরা আপনাকে আপনার রিফান্ডের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে অবহিত করব। অনুমোদিত রিফান্ডগুলি 2-3 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। শিপিং চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল আইটেম:
যদি আপনার আইটেমটি ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা আপনি ভুল পণ্য পান, তাহলে অনুগ্রহ করে আইটেম এবং প্যাকেজিংয়ের ছবি সহ ডেলিভারির 48 ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই প্রতিস্থাপন বা সম্পূর্ণ রিফান্ডের ব্যবস্থা করব।
ফেরত পাঠানো:
ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্যের কারণে ফেরত পাঠানোর খরচ 'place to pick' / picplace.com', উপর বর্তাবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ফেরত বা ফেরত দেওয়ার অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার অর্ডার নম্বর সহ placetopick@gmail.com এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
Refund Policy:
We want you to love your home décor purchase. If you’re not completely satisfied, we’re here to help.
Returns:
You may request a return within days of receiving your order. Items must be unused, in their original condition, and returned in the original packaging with all tags and accessories intact.
Non-Returnable Items:
Custom-made, personalized, clearance, or final-sale items are not eligible for return or refund.
Refunds:
Once we receive and inspect the returned item, we will notify you of the approval or rejection of your refund. Approved refunds will be processed to your original method of payment within 2-3 business days. Shipping charges are non-refundable.
Damaged or Incorrect Items:
If your item arrives damaged or you receive the wrong product, please contact us within 48 hours of delivery with photos of the item and packaging. We will arrange a replacement or full refund at no additional cost.
Return Shipping:
Customers are responsible for return shipping costs unless the return is due to a damaged or incorrect item.
Contact Us:
For return or refund requests, please contact our customer support team at placetopick@gmail.com with your order number.